Informativa Privacy
Informativa operativa per la beta chiusa di Wisyra. Il prodotto è destinato esclusivamente a maggiorenni. Prima di un lancio pubblico e su larga scala questa informativa sarà sottoposta a revisione legale specialistica.
1. Dati trattati
Wisyra può trattare dati dell’account, preferenze dichiarate, contenuti inseriti nelle consulenze, alias di persone, memoria esplicita, decisioni, feedback, esiti, obiettivi, check-in, richieste di supporto, email di waitlist e dati tecnici minimi di sicurezza/analytics. Se scegli di condividere informazioni che rivelano categorie particolari di dati personali, ad esempio aspetti della vita sessuale o dell’orientamento sessuale, tali informazioni vengono trattate solo per fornirti la funzione richiesta e sulla base del consenso esplicito separato raccolto in registrazione.
2. Screenshot e dati di terzi
Gli screenshot possono contenere dati di persone che non usano Wisyra. Per minimizzare questa esposizione, l’originale dello screenshot viene eliminato subito dopo l’analisi. Il file non viene mantenuto come archivio della conversazione. Resta il risultato strutturato dell’analisi e possono restare solo i fatti che l’utente decide di conservare nelle funzioni di memoria. Chiediamo di non caricare più dati di terzi di quanto sia necessario e di evitare documenti, numeri di telefono, indirizzi, dati sanitari o altre informazioni non necessarie.
3. Finalità e basi del trattamento
I dati ordinari necessari ad account e servizio sono trattati per fornire le funzionalità richieste e gestire il rapporto con l’utente. Gli eventuali dati appartenenti a categorie particolari condivisi volontariamente sono trattati sulla base del consenso esplicito. Dati tecnici minimi possono essere trattati per sicurezza, prevenzione abusi, affidabilità e misurazione della beta. Dati di pagamento e fatturazione possono inoltre essere trattati per obblighi contrattuali e di legge applicabili.
4. Fornitori
La beta utilizza fornitori esterni solo dove necessario: OpenAI per elaborazione AI tramite API; Render per hosting e infrastruttura; Resend per email transazionali; Stripe per pagamenti e abbonamenti. I rispettivi accordi sul trattamento dei dati e le misure per i trasferimenti internazionali si applicano secondo il servizio utilizzato. Per l’API OpenAI, input e output non vengono usati per addestrare i modelli per impostazione predefinita salvo opt-in del titolare dell’account API. Resend dichiara che i propri dati cliente sono conservati negli Stati Uniti e utilizza Clausole Contrattuali Standard per i trasferimenti UE-USA.
OpenAI DPA · Render DPA · Resend GDPR/DPA · Stripe DPA
5. Conservazione
Gli screenshot originali vengono cancellati immediatamente dopo l’analisi. I dati applicativi restano disponibili mentre l’account è attivo e vengono eliminati quando l’utente cancella l’account, salvo dati che un fornitore esterno debba conservare autonomamente per obblighi legali o amministrativi. La cancellazione dell’account elimina i dati dell’utente dal database applicativo e rimuove retroattivamente gli stessi record dalle copie di backup locali ancora presenti. Le copie locali sono inoltre soggette a rotazione automatica.
6. Export, rettifica e cancellazione
L’utente può esportare i dati del proprio account dall’app e può eliminare memoria e altri dati controllabili singolarmente. La cancellazione dell’account elimina i dati applicativi associati e invalida la sessione. Se è attivo un abbonamento Stripe, l’app può chiedere di gestire prima l’abbonamento per evitare addebiti successivi; i dati che Stripe conserva come proprio titolare o per obblighi di legge seguono le regole di Stripe.
7. Analytics e sicurezza
Per misurare la beta e individuare problemi possono essere registrati eventi di utilizzo, sorgente/campagna, identificativo del contenuto quando presente (`content_id`/UTM), user agent e un hash abbreviato dell’indirizzo IP. Questi dati non sono usati per creare profili pubblicitari. Se l’account viene cancellato, i record applicativi associati all’utente vengono rimossi anche dai backup locali.
8. Contenuti privati
Screenshot, chat private, decisioni e memoria non vengono pubblicati né trasformati in contenuti pubblici senza un consenso ulteriore e separato.
9. Minori e sicurezza
Wisyra Beta è un servizio 18+. Una dichiarazione esplicita di età inferiore a 18 anni interrompe il coaching dating. In presenza di segnali di crisi, coercizione, violenza o stalking, il prodotto può interrompere il normale frame di coaching per privilegiare sicurezza e supporto reale.
10. Revoca del consenso
Il consenso relativo alle eventuali categorie particolari di dati può essere revocato. La revoca non rende illecito il trattamento avvenuto prima della revoca. Nella beta la modalità più completa per interrompere tale trattamento è cancellare l’account e i dati associati; ulteriori controlli granulari saranno aggiunti prima del lancio pubblico.
11. Contatti privacy
Durante la beta le richieste privacy possono essere inviate tramite il canale di supporto disponibile nell’app. I dati identificativi completi del titolare e un recapito privacy dedicato saranno pubblicati prima dell’apertura al pubblico.