Informativa Privacy
Informativa operativa per la beta gratuita e a numero limitato di Wisyra. Il prodotto è destinato esclusivamente a maggiorenni. Prima di un eventuale lancio commerciale su larga scala questa informativa sarà sottoposta a revisione legale specialistica.
1. Dati trattati
Wisyra può trattare dati dell’account, preferenze dichiarate, contenuti inseriti o dettati nell’onboarding, consulenze, alias di persone, memoria esplicita, decisioni, feedback, esiti, obiettivi, check-in, richieste di supporto, email di waitlist e dati tecnici minimi di sicurezza e analytics. Se scegli di condividere informazioni che rivelano categorie particolari di dati personali, ad esempio aspetti della vita sessuale o dell’orientamento sessuale, tali informazioni vengono trattate solo per fornirti la funzione richiesta e sulla base del consenso esplicito separato raccolto in registrazione.
2. Screenshot e dati di terzi
Gli screenshot possono contenere dati di persone che non usano Wisyra. Per minimizzare questa esposizione, l’originale dello screenshot viene eliminato dal sistema Wisyra subito dopo l’analisi e non viene mantenuto come archivio della conversazione. Resta il risultato strutturato dell’analisi e possono restare solo i fatti che l’utente decide di conservare nelle funzioni di memoria. Chiediamo di non caricare più dati di terzi di quanto sia necessario e di evitare documenti, numeri di telefono, indirizzi, dati sanitari o altre informazioni non necessarie.
3. Onboarding vocale
Se scegli il microfono, la registrazione viene elaborata per ottenere una trascrizione e organizzare il contesto iniziale. Wisyra non salva il file audio su disco né lo conserva come registrazione nell’account: il file viene mantenuto solo in memoria per il tempo necessario alla richiesta di trascrizione tramite API OpenAI. Puoi sempre usare l’inserimento testuale al posto del microfono. I dati inviati alla piattaforma API OpenAI non vengono usati per addestrare o migliorare i modelli per impostazione predefinita salvo opt-in; i log di monitoraggio degli abusi possono essere conservati da OpenAI fino a 30 giorni per impostazione predefinita, salvo diversi controlli di conservazione applicabili o obblighi di legge.
4. Finalità e basi del trattamento
I dati ordinari necessari ad account e servizio sono trattati per fornire le funzionalità richieste e gestire il rapporto con l’utente. Gli eventuali dati appartenenti a categorie particolari condivisi volontariamente sono trattati sulla base del consenso esplicito. Dati tecnici minimi possono essere trattati per sicurezza, prevenzione abusi, affidabilità e misurazione della beta.
5. Fornitori
La beta utilizza fornitori esterni dove necessario: OpenAI per elaborazione AI e trascrizione tramite API; Render per hosting e infrastruttura; Resend per email transazionali. L’integrazione Stripe è predisposta tecnicamente ma i pagamenti commerciali non sono attivi durante l’attuale beta gratuita. I rispettivi accordi sul trattamento dei dati e le misure per i trasferimenti internazionali si applicano secondo il servizio effettivamente utilizzato.
OpenAI DPA · OpenAI API data controls · Render DPA · Resend GDPR/DPA · Stripe DPA
6. Conservazione
Gli screenshot originali vengono cancellati dal sistema Wisyra immediatamente dopo l’analisi. I file audio dell’onboarding non vengono archiviati da Wisyra. I dati applicativi restano disponibili mentre l’account è attivo e vengono eliminati quando l’utente cancella l’account, salvo dati che un fornitore esterno debba conservare autonomamente secondo i propri obblighi o termini applicabili. La cancellazione dell’account elimina i dati dell’utente dal database applicativo e rimuove retroattivamente gli stessi record dalle copie di backup locali ancora presenti. Le copie locali sono inoltre soggette a rotazione automatica.
7. Export, rettifica e cancellazione
L’utente può esportare i dati del proprio account dall’app e può eliminare memoria e altri dati controllabili singolarmente. La cancellazione dell’account elimina i dati applicativi associati e invalida la sessione. Eventuali obblighi di conservazione di fornitori esterni seguono le regole applicabili a quei fornitori.
8. Analytics e sicurezza
Per misurare la beta e individuare problemi possono essere registrati eventi di utilizzo, sorgente/campagna, identificativo del contenuto quando presente (content_id/UTM), user agent e un hash abbreviato dell’indirizzo IP. I log analytics non includono il testo libero di situazioni, messaggi, trascrizioni audio, note o password. Questi dati non sono usati per creare profili pubblicitari. Se l’account viene cancellato, i record applicativi associati all’utente vengono rimossi anche dai backup locali.
9. Contenuti privati
Screenshot, chat private, decisioni, memoria e trascrizioni non vengono pubblicati né trasformati in contenuti pubblici senza un consenso ulteriore e separato.
10. Minori e sicurezza
Wisyra Beta è un servizio 18+. Una dichiarazione esplicita di età inferiore a 18 anni interrompe il coaching dating. In presenza di segnali di crisi, coercizione, violenza o stalking, il prodotto può interrompere il normale frame di coaching per privilegiare sicurezza e supporto reale.
11. Revoca del consenso
Il consenso relativo alle eventuali categorie particolari di dati può essere revocato. La revoca non rende illecito il trattamento avvenuto prima della revoca. Nella beta la modalità più completa per interrompere tale trattamento è cancellare l’account e i dati associati; ulteriori controlli granulari saranno aggiunti prima del lancio pubblico.
12. Contatti privacy
Durante la beta le richieste privacy possono essere inviate tramite il canale di supporto disponibile nell’app. Le richieste privacy possono essere inviate tramite il canale di supporto disponibile nell’app; i riferimenti del titolare e il recapito privacy dedicato devono restare allineati alla configurazione legale del servizio.